脱毛サロンに適した広告は?
脱毛サロンの広告を出すにあたって、どんな方法を選べばよいのかお悩みではありませんか?
広告施策では、広告のタイプだけでなく、費用や内容などを幅広く考える必要があります。効果的な広告を打ち出すためには、広告についての理解を深めておくことが大切です。
この記事では、脱毛サロンに適した広告手段と、集客につなげるポイントを解説しています。広告表示に関する注意点もまとめているので、トラブルを避けるため、ぜひ最後までご覧ください。
脱毛サロンの広告施策
脱毛サロンの広告施策には、Web広告やチラシ、情報誌への掲載などが有効です。それぞれの特徴を把握し、自社サロンに適した広告を打ちましょう。
Web広告
脱毛サロンの広告には、下表のようなWeb広告が効果的です。それぞれの特徴を確認して、適した手段を選択してください。
種類 | 特徴 |
SNS広告 | InstagramやX、facebookなどのSNS上で配信する |
リスティング広告 | ユーザーが検索したキーワードに合わせて表示される |
ディスプレイ広告 | Webサイトの広告枠に配信される |
リターゲティング広告 | 過去にサイトを訪問したユーザーに対して広告を表示する |
年齢や興味関心などでターゲットをしぼって広告を配信したい場合は、SNS広告が向いているでしょう。また、一度Webサイトに訪れたユーザーに対しては、リターゲティング広告で来店を後押しするのも効果的です。ターゲット層に合わせて、広告の配信方法を選択しましょう。
チラシ
地域密着型の広告として、チラシも有効な手段です。サロンの近隣にいる潜在顧客に直接アプローチできるため、ターゲット層へ届けやすくなります。
ショッピングモールや住宅街など、ターゲット層が多く集まる場所で配布することで認知度を高める効果も期待できるでしょう。チラシを持参することで受けられる特典をつければ来店につながるほか、チラシの効果を測定することも可能です。
情報誌
クーポン誌や地域の情報雑誌への掲載は、脱毛サロンのブランド力や信頼性を高めるための有効な手段です。美容に関心の高い読者がいる情報誌に広告を出すことで、ターゲットに合った効果的なアプローチが可能になります。
特集記事やインタビュー記事を載せられれば、サロンの雰囲気やこだわり、スタッフの専門性などもアピールできるでしょう。情報誌の読者層は比較的高い購買力を持つため、高品質なサービスや長期的なプランを提供する脱毛サロンに適しています。
脱毛サロンの広告で気をつけたいポイント
脱毛サロンの広告では、集客につながる広告を打っていくことが大切です。やみくもに実施しても期待する効果は得られないため、以下の点に注意して行いましょう。
ターゲットが明確かどうか
とにかく誰でも来てくれればよい、という考えで作った広告では、結果として誰にも刺さらないことがあります。
お客様に確実に届けるためには、以下のような項目で詳細なペルソナ(ターゲット)設定をして、ターゲット層に合わせた広告を打つ必要があるでしょう。
- 性別
- 年齢層
- 生活スタイル
- 収入
ターゲット層が明確になっていれば、ニーズを的確に捉えて他店との差別化が図れるほか、効果の薄い広告を打たずに済みます。
効果の検証をする
広告施策において、効果の検証は重要なポイントです。広告を出して終わりではなく、どの要素に効果があったのか、どこを改善すべきなのかといったことを把握することが大切です。
Web広告であれば、目標を設定したうえで定期的にクリック率やコンバージョン率をチェックし改善を繰り返しましょう。ABテストなどを用いて比較検証を行い、効果の高い広告施策を実施していくことで、広告費の削減にもつながります。
費用が適切かどうか
広告宣伝費にかかる費用は、サロンの運営に直接影響を与えるため、予算内で効果的な広告を出さなければなりません。高価な広告を出す場合は、それが見込み客の獲得や売上増加にどれだけ貢献するかを見極める必要があります。
チラシであればデザイン料は適切かどうか、Web広告であればクリック単価やインプレッション単価、CPA(顧客獲得単価)から、費用が見合っているかどうかを判断してください。無駄な広告費を避けるためには、キャンペーンの終了後に詳細な費用分析を行い、次回の広告施策に反映させることが大切です。
広告表示に注意
脱毛サロンの広告を展開する際には、広告表示に関する法令に十分注意する必要があります。次のような法令に違反した場合は、広告の差し止めや罰金など法的なペナルティが課せられる可能性があるため注意してください。
- 景品表示法
- 薬機法
- 医師法
事実と違う誇大表現や他社の評価を下げるような広告のほか、サービスの品質、価格に関する情報を偽ることは景品表示法に触れます。また根拠のない数値や、医療機器を用いていると誤解されるような表現は薬機法違反、医療行為であるととれる表現は医師法違反になる可能性があるため気をつけましょう。
お客様がサービスを購入する際、情報に惑わされて不利益を被らないよう、脱毛サロンの広告で用いる表現は慎重に検討してください。
【脱毛サロン】集客につながる広告
広告施策を実施する際、集客につながらなければ費用が無駄になってしまいます。お客様にとってわかりやすい内容になっているか、的確に訴求できるかなどをチェックし、効果的な広告を出しましょう。
価格がわかりやすい
価格表示が明確であれば、お客様は費用に対する不安を抱くことなく、安心してサービスを検討できます。とくに、初回割引やキャンペーン価格などを打ち出す際には、どの施術がどのくらいの費用で受けられるのかを具体的に示すことが求められるでしょう。
総額表示を心掛け、追加費用やオプションについても説明することで、来店後の料金トラブルを防ぎ、信頼を得やすくなります。比較しやすい価格表やプランの一覧を用意し、お客様が自分に合ったプランを簡単に選べるようにすることも効果的です。
訴求ポイントが明確
広告が目に止まった瞬間に、お客様にとっての魅力を明確に伝えることで、興味を引き、来店動機を高めることができます。ターゲットによって訴求ポイントが異なるため、次のようにペルソナに適した内容を設定しましょう。
- 既存顧客に「痛みの少ない新型マシン導入」の広告を配信
- 忙しいビジネスパーソンに「リラックスできる完全個室サロン」であることを訴求
広告のビジュアルとキャッチコピーに一貫性がないと訴求力が弱く、ターゲットに刺さらない可能性が高くなるので注意してください。また、広告から移行したWebサイトにユーザーの欲しい情報がないと離脱の原因になるため、ランディングページの最適化も欠かせない要素です。
誤解させない
広告で誇大表現や過度な約束を行うと、お客様が実際に来店した際にギャップが生まれ、クレームや不満につながります。とくに、「永久脱毛」や「全く痛くない」などの表現にあたっては注意が必要で、施術の効果や体験には個人差があることを明示しなければなりません。
また、価格に関しても、追加料金や割引きの条件を明確に説明し、広告を見た人に誤解を与えないようにすることが重要です。
誤解を招く広告は、一時的な集客にはつながるかもしれませんが、お客様の信頼を得ることはできず、リピーターの獲得に悪影響を及ぼします。法的な規制を遵守しつつ、正確で誠実な情報提供を行うことが、持続的な集客と顧客満足度の向上につながります。
適切な情報量
広告の情報が少なすぎると、ターゲットはサロンの特徴や価格、提供されるサービス内容を理解できず、興味を持ちにくくなります。一方で、情報が多すぎれば混乱を招き、どのポイントが重要なのかがぼやけてしまう恐れがあるでしょう。
そのため、お客様が必要とする以下のような情報を、適切な量で提供することが求められます。
- 施術内容
- 料金
- 予約方法
- アクセス情報 など
ターゲットが最も関心を持つ項目に焦点を当て、そのほかの情報は簡潔にまとめることが大切です。情報を視覚的にわかりやすく配置し、ポイントを絞ったメッセージで伝えることで、顧客の関心を引きやすくなるでしょう。
脱毛サロンの広告は表示に気をつけて集客につなげよう
脱毛サロンの広告では、ターゲットに刺さるビジュアルやキャッチコピーを用いて訴求することが大切です。
ただし、お客様に誤解されるような表現を使うと、法令に触れる可能性があるため注意しましょう。誇大表現や根拠のない数値の提示などは、お客様の信頼が得られないばかりか、法的な責任を負う可能性があります。
この記事の執筆者
業務用脱毛機器アカデミー編集部
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