脱毛サロンの都度払いは本当に大丈夫？契約トラブルを回避するポイントとは

昨今、大手の脱毛サロンやクリニックの倒産が相次ぎ、数十万円近くの施術料金が返ってこないと訴える方が続出しています。最初から店を畳むつもりでサロンを開業し、高額な施術料金を受け取って計画的に事業から手を引く、いわゆる脱毛詐欺も横行しています。

そんな中、脱毛サロンにおいて施術料金を一括で支払うのは、リスクが高すぎると考える方も多いのではないでしょうか。

1回ごとの施術に対して料金を支払う都度払いプランを利用すれば、万が一利用している脱毛サロンが倒産しても金銭的な損失は発生しません。しかし、脱毛ビジネスへの信頼が大きく揺らぐ今、都度払いプランを契約することにさえ不安を感じる方も少なくないでしょう。

今回のコラムでは、脱毛サロンにおける都度払いプランの仕組みや実態について詳しく解説し、都度払いが本当に安心して利用できるプランであるのかを紐解いていきます。

脱毛サロンの料金プランの種類

• 一括払い
• 分割払い
• 都度払い

一般的な脱毛サロンで提供される料金プランは、大きく上記の3つに分けられます。各プランの内容を詳しく解説するとともに、脱毛サロンが倒産して施術を続けられなくなった場合に起こり得る状況もお伝えします。

一括払い

契約した分の施術料金を全て前払いで支払います。一度にまとまった金額が必要になるものの、施術1回あたりの料金は比較的割安であり、金利手数料も発生しません。今回ご紹介する3つの料金プランの中で最もコスパが良いと言えます。

しかし、一括払いがお得であるのは、施術が問題なく完了した場合のみです。脱毛サロンが倒産すると、一括で支払った料金はたとえ施術が完了していなくても返ってこないことがほとんど。

実際、ここ数年で倒産した大手脱毛サロンの多くは未実施分の施術料金を返金しておらず、批判の声が殺到しています。

本来、お得に施術を受けられることが売りであるはずの一括払いですが、昨今は「脱毛サロンが倒産した際に最も損をする料金プラン」というイメージを持つ方も少なくありません。

分割払い

分割払いとは、ローンを組んで1ヶ月ごとに決まった金額を支払いながら脱毛サロンに通うプランを指します。毎月の支払額を抑えられる一方で、金利手数料が発生するため、一括払いに比べると1回あたりの施術料金は割高になります。

脱毛サロンが倒産してしまったにも関わらず月々の支払いが残っている場合、信販会社に連絡して今後の請求を止めるよう申し出なければなりません。なお、既に完了した施術の分より多く支払った差額料金については、返ってこないことが一般的です。

都度払い

施術を1回受けるたびに料金を支払う都度払いは、一度脱毛をお試しで受けてみたいといった方にもおすすめのプランです。ただし、1回あたりの施術料金は3つのプランの中で最も割高になります。

施術を受けてから料金を支払うため、脱毛サロンが倒産しても支払った料金が戻ってこないという事態に陥ることはありません。昨今の脱毛ビジネスの状況を考えると、都度払いは比較的安心して利用できる料金プランだと言えます。

ここからは、都度払いプランのメリットやデメリットについて、さらに詳しく解説するとともに、その実態をご紹介します。

脱毛サロンの都度払いのメリット

脱毛サロンの都度払いプランを利用するメリットとして、以下の3点が挙げられます。

• 自分のペースで通える
• まとまったお金を用意する必要がない
• 倒産した際の金銭的損失が少ない

一括払いや月額払いの場合、支払った金額に見合った回数の施術を受け切らないと施術料金が無駄になってしまいます。一方、施術を受けてから料金を支払う都度払いプランの場合は、施術に通うペースや回数を自分で決めることができます。

金銭的な無駄を発生させることなく、以下のように融通を利かせたスケジュールで施術を受けることが可能です。

• 仕事が忙しくなる際に施術の間隔を数ヶ月空ける
• 納得の行く仕上がりになったタイミングで施術を辞める

倒産した場合のことを心配しなくても良いため、「損をする前に施術を受けなければ」という切迫感を抱くことなく施術を受けられます。

このように、都度払いは自分のペースで利用しやすい料金プランだと言えます。

脱毛サロンの都度払いのデメリット

都度払いプランのデメリットとして、以下の3点が挙げられます。

• 他のプランよりも高額になりやすい
• 続かなくなってしまう可能性がある
• 対応している店舗が少ない

施術1回あたりの料金が割高になる点は、脱毛サロンの利用者にとって決して小さくないデメリットです。

自分のペースで通えることが都度払いのメリットだとお伝えしましたが、裏を返せば通うのが面倒になってしまえばいつでも辞められるということになります。通うのを辞めてもお金が無駄にならないため、他のプランに比べてモチベーションの維持が難しいでしょう。

都度払いに対応している脱毛サロンは他のプランに比べて少なく、都度払いプランを利用しようと思うと必然的に通える店舗の選択肢が狭まります。場所によっては、気軽に通える距離に都度払いできるサロンがないケースも考えられます。

脱毛サロンの都度払いって実際大丈夫なの？

お伝えしているように、多少割高ではあるものの、都度払いは比較的安心して利用できるプランです。しかし、都度払いという言葉を含んでいるだけでは決して油断できません。

料金プランに限らず言えることですが、脱毛サロンで契約を結ぶ際には、契約内容を事前に入念に確認する必要があります。というのも、脱毛サロンの中には、料金プランについて紛らわしい表記で記載しているところも多いためです。

実際、高額な料金が発生する契約へ誘導する悪質なサロンは増えています。以下のような表記を取り入れている脱毛サロンもあり、都度払いを謳う表記を見て契約したものの、実際はまとまった料金の支払いを求められたというケースも散見されます。

• 実際は月額払いでの契約であるにも関わらず堂々と「都度払い」と明記している
• 回数制プランの契約を前提としたお試しプランを「都度払い」と記載している

後悔するような契約を結んでしまわないよう、カウンセリング時に納得できるまでスタッフに確認したり、契約書を細かくチェックしたりすることを心掛けましょう。

都度払いの脱毛サロン選びのチェックポイント

ここからは、都度払いプランで脱毛を受けたいと考えている方に向けて、脱毛サロン選びを成功させるためにチェックすべきポイントをご紹介します。

• 本当に都度払いかどうか
• 追加費用は発生するか

本当に都度払いかどうか

先述したように、都度払いを謳って利用者に契約を結ばせ、まとまった施術料金を事前に請求する脱毛サロンも多数見受けられます。都度払いという言葉を含んでいるからといって安心せず、本当に都度払いプランであるかどうかを確認しましょう。

契約するかどうかを判断する際に、契約書の内容をよく確認できれば理想です。しかし、強引に勧誘されて断りづらくなったり、「お試し」「今日だけ割引」といった言葉に誘導されたりすると、契約内容への理解が曖昧なまま料金プランを決めてしまうかもしれません。

来店前に契約しようと考えている脱毛サロンの口コミを見て、「騙された」「都度払いだと思ったら実際は違った」といった声がないことを確かめておくと安心です。

なお、万が一希望通りではないプランを契約してしまった場合は、クーリングオフが適用されるかどうかを早急に確認してください。以下の条件を満たす場合は、無条件での解約が可能です。

• 契約書面を受け取った日から数えて8日間以内である
• 契約期間が1ヶ月を超えている
• 契約金額が5万円を超えている

追加費用は発生するか

都度払いプランを提供している脱毛サロンの中には、以下に対して追加料金を設けているところもあります。

• 契約前のカウンセリング
• 施術前のシェービング（自己処理で手が届きづらい背中・うなじ・VIOなど）
• 脱毛器のテスト照射
• 店舗の移動手続き
• プランの解約手続き

契約前のカウンセリングや施術前のシェービング補助の費用は、ほぼ確実に発生します。ただ、こうした追加費用があたかもオプションのように記載されているケースも多いです。

施術部位や回数によって異なりますが、高額な追加料金が設けられているサロンで脱毛しようと思うと、都度払いの料金に1万円以上加算されてしまうこともあります。追加料金の有無や内訳についても、必ず注意深く確認するようにしてください。

契約内容を入念に確認しよう

脱毛サロンが倒産してしまうリスクを考えると、都度払いが最も安心して利用できることは間違いありません。しかし、都度払いとして提供されている料金プランにも多くの落とし穴が存在します。

脱毛サロン選びで失敗しないためには、「都度払い」という言葉だけを見て契約を決めてしまうのではなく、契約内容や追加料金について正しく把握することが重要だと言えます。